Q＆A
よくいただく質問をまとめました。 ご参考にしてください。 ご不明な点はスタッフまでお尋ねください。
☆初診の方、精神科・心療内科を初めて受診される方
1 心療内科を受診する必要があるのか迷っているのですが？
症状には個人差があります。生活に支障があるようでしたら受診をお勧めします。
2 クリニックの場所はどこですか？
高崎駅東口、ヤマダ電機（LABI1）隣りのビルの2階です。1階にアパマンショップがございます。
3 予約は必要ですか？
ご来院前必ずお電話をいただくようにお願いいたします。
再診の方を優先して診察して参りますので、時間に余裕を持ってお越し下さい。
再診の方を優先して診察して参りますので、時間に余裕を持ってお越し下さい。
4 受診する際、用意するものはありますか？
保険証をお持ちください。
また、福祉医療や自立支援受給者証、診療情報提供書などがあれば、来院時に受付でご提示ください。
また、福祉医療や自立支援受給者証、診療情報提供書などがあれば、来院時に受付でご提示ください。
5 駐車場はありますか？
当院には専用駐車場はございません。
お車で来院の場合、ヤマダ電機駐車場かココパルク駐車場をご利用ください。サービス券で対応いたします。
お車で来院の場合、ヤマダ電機駐車場かココパルク駐車場をご利用ください。サービス券で対応いたします。
6 診療受付時間を教えてください。
月・水・金：
午前9:00～12:00 午後2:00～6:30
火・木・土：
午前9:00～12:00
午前9:00～12:00 午後2:00～6:30
火・木・土：
午前9:00～12:00
7 初診の診察代はいくら位かかりますか？
3割負担の場合は3000円前後、自費診療の場合は1万円弱が目安です。また別途調剤薬局での代金がかかりますのでご注意ください。
8 どのような治療をするのですか？
症状や経過などをお聞きしたうえで、基本的にはお薬で気分の調整を図ります。
また当院ではカウンセリングは行っておりませんので、予めご了承の上ご受診ください。
また当院ではカウンセリングは行っておりませんので、予めご了承の上ご受診ください。
9 薬はクリニックで処方してもらえますか？
当院は院外処方になりますので処方箋を調剤薬局にご提示ください。
10 他院に通院中なのですが、紹介状は必要ですか？
ご持参いただければ幸いです。また、内服中の薬があればお伝えください。
11 家族のみの受診はできますか？
患者さん本人に受診していただくことが基本になります。ご家族の方のみの受診の場合、自費診療になる場合があります。
12 子どもを受診させたいのですが？
小学生、中学生は小児科を受診することをお勧めしています。
13 子どもを連れての受診は可能ですか？
当院はキッズルームを設けております。またトイレにはベビーシートもありますのでご利用ください。
*現在コロナ対応のためキッズルームは閉鎖しております。
*現在コロナ対応のためキッズルームは閉鎖しております。
14 車いすで受診できますか？
エレベーターと車いす対応のトイレを完備しております。
☆再診の方、その他のご質問
1 処方箋の期限が切れてしまいました。再発行はしていただけますか？
処方箋の期限は4日間です。処方箋の期限切れまたは紛失した場合には再度受診していただくことになります。
2 処方箋だけもらいたいのですが？
処方箋のみを発行することはできかねます。受診をしてください。
3 領収書を紛失してしまったのですが、再発行していただけますか？
当院では、領収書の再発行はいたしかねますので、大切に保管してください。
4 自分の過去のカルテがみたいのですが？
ご来院いただき、医師と直接ご相談ください。
5 電話で症状の相談をした場合、料金はかかりますか？
医師と電話で相談された場合は「電話再診」として診療代がかかります。3割負担の方の場合、210円程度です。
6 自立支援医療を利用したいのですが？
スタッフがご案内します。興味のある方はご相談ください。
7 セカンドオピニオンを受けたいと考えているのですが？
セカンドオピニオンのための診療情報提供書(紹介状)を発行いたします。詳しくは医師とご相談ください。
その他1 入院はできますか？
当院には入院設備がございません。入院の必要がある場合には、病院をご紹介いたします。
その他2 通院を知られたくありません。
医療従事者には守秘義務がございます。ご安心ください。
その他3 往診はしてもらえますか？
当院では往診は致しかねます。
その他4 どうして「外苑クリニック」なのですか？
